Ṣiṣe ojutu iṣẹ ti ara ẹni le mu awọn iṣẹ iṣowo rẹ ṣiṣẹ ati dinku awọn idiyele lakoko ti o npọ si itẹlọrun alabara ati awọn ibẹwo pada.
Itọsọna yii yoo lọ lori awọn ipilẹ tiara-iṣẹ kióósi, Ṣe iranlọwọ fun ọ lati pinnu boya iṣowo tabi agbari rẹ yoo dara fun iṣẹ akanṣe kiosk tuntun kan, ki o jẹ ki o bẹrẹ ni ẹsẹ ọtún.
Kini kióósi iṣẹ ti ara ẹni?
Kiosk iṣẹ ti ara ẹni jẹ tabulẹti ibaraenisepo tabi kọnputa iboju ifọwọkan ti o gba alabara laaye lati wọle si alaye tabi awọn iṣẹ laisi ibaraenisọrọ taara pẹlu eniyan kan.
Ṣiṣe awọn kióósi iṣẹ ti ara ẹni le gba iṣowo laaye lati ṣe iwọn awọn iṣẹ ṣiṣe ni iyara ati daradara lakoko ni akoko kanna idinku awọn idiyele.
Awọn alejo le ṣe awọn iṣẹ iṣẹ ti ara ẹni ni ominira laisi iduro fun iranlọwọ oṣiṣẹ nigba ti awọn oṣiṣẹ le dojukọ awọn iṣẹ ṣiṣe miiran ti o pese iye diẹ si awọn alabara tabi ni anfani lati ibaraenisepo oju-si-oju.
Bawo niara-iṣẹ kiosklo?
Awọn ọgọọgọrun ti awọn ọran lilo ti o pọju wa fun awọn ojutu iṣẹ ti ara ẹni - diẹ ninu eyiti o wọpọ julọ pẹlu:
Nbere &ayẹwo ara-ẹni
Gba awọn onibara laaye lati gbe ati sanwo fun aṣẹ ni ibudo kiosk kan.Ṣe afihan tita-agbelebu deede ati awọn ipolowo tita-oke, orin ati ṣakoso awọn tita, ati kuru awọn laini.
Ṣiṣayẹwo awọn alejo & iṣakoso isinyin
Awọn ibi-iṣayẹwo le ṣayẹwo awọn alejo, orin ti o yẹ ki o rii ni atẹle, sọ fun awọn ọmọ ẹgbẹ oṣiṣẹ ti o yẹ laifọwọyi, ati iranlọwọ ṣakoso awọn akoko idaduro.
Alaye ọja & ona ailopin
Jẹ ki awọn alabara ṣawari ati ra awọn ohun kan ti o le ma wa ni iṣura lọwọlọwọ nitori aaye tabi awọn ihamọ akojo oja.Ṣiṣayẹwo awọn nkan ti ara lati da ayẹwo idiyele iyara pada.
Iforukọsilẹ onibara & iṣootọ
Gba alaye alabara lati kọ atokọ ifiweranṣẹ tabi ipolongo tita.Tọpinpin awọn abẹwo atunwi nipa lilo kiosk kan, gbigba ọ laaye lati ni irọrun san ẹsan ati iwuri fun awọn alabara rẹ ti o dara julọ.
Wayfinding & ilana
Awọn ile nla ati awọn ile-iṣẹ ile-iṣẹ le jẹ igbagbogbo nira fun awọn alejo lati lilö kiri.Awọn kióósi tabulẹti le ṣee lo bi awọn ilana ibaraenisepo, gbigba awọn alejo laaye lati wo ipo ti awọn ọfiisi kan pato tabi awọn maapu wiwọle ati awọn itọnisọna.
Kini awọn anfani tiara-iṣẹ kiosks?
Awọn akoko idaduro kukuru
Awọn eto iṣẹ ti ara ẹni fi awọn alejo si iṣakoso ti ilana naa.Ni kete ti o ti fi sii, awọn kióósi iṣẹ ti ara ẹni jẹ orisun 'nigbagbogbo lori' ti ko nilo ṣiṣe eto tabi awọn ipari iyipada ti a ti pinnu tẹlẹ, fifi agbara afikun kun ni awọn akoko giga ati lakoko awọn iyara airotẹlẹ.Awọn akoko idaduro ti o dinku tun le ja si iyipada alabara yiyara.
Awọn ere ti o ga julọ
Fun pipaṣẹ ati awọn ọran lilo aaye-ti-tita, awọn kióósi iṣẹ ti ara ẹni ti han lati mu iwọn aṣẹ apapọ pọ si nipasẹ 15-30%.Awọn kióósi ngbanilaaye fun isọdi irọrun ati awọn aye upsell pẹlu awọn aṣayan ti o le ṣe afihan ni kedere ati gbekalẹ nigbagbogbo ni gbogbo igba lakoko ilana aṣẹ.
Awọn idiyele ti o dinku
Lakoko ti awọn kióósi iṣẹ ti ara ẹni ko rọpo awọn oṣiṣẹ, wọn le ṣe awọn iṣẹ ṣiṣe diẹ sii daradara ati dinku awọn idiyele nipasẹ ṣiṣatunṣe loorekoore, awọn ibaraenisepo tun pẹlu awọn alabara.
Aṣiri nla & aabo data
Ara-iṣẹnipasẹ kan kiosk yoo fun onibara kan ori ti àìdánimọ ati awọn agbara lati mu wọn ibere tabi ṣe pataki ibeere lai rilara idajọ.
Fun awọn ipo nibiti a ti pin alaye ikọkọ tabi bibẹẹkọ, titẹ alaye taara sinu kiosk dinku nọmba awọn oṣiṣẹ ti o kan data yẹn, jẹ ki o ni aabo diẹ sii.
Imudara ilọsiwaju ati awọn aṣiṣe diẹ
Awọn kióósi le pese fifiranṣẹ ti o han gbangba ati deede ti o ṣe iranlọwọ fun alejo ni oye awọn aṣayan wọn ni igbese-nipasẹ-igbesẹ bi o ti nilo.
Bi alabara ti n tẹ aṣẹ wọn tabi data taara sinu eto naa, aye kere si fun aiṣedeede.Niwọn igba ti data ti wa ni titẹ taara sinu eto, awọn aye diẹ tun wa ti kikọ afọwọkọ tabi awọn fọọmu iwe ti ko tọ tabi awọn tikẹti.
Ti mu dara si onibara ìjìnlẹ òye
Awọn atupale ti a fi sii sinu eto kiosk rẹ le pese alaye lọpọlọpọ nipa awọn alabara rẹ ati bii wọn ṣe rii iṣowo ati awọn ọja rẹ.
Awọn aaye olubasọrọ ti o dinku
Awọn kióósi iṣẹ ti ara ẹni gba awọn alejo laaye lati pari awọn iṣowo laisi olubasọrọ taara pẹlu awọn ọmọ ẹgbẹ oṣiṣẹ ati atilẹyin ipalọlọ awujọ.
Alekun itelorun onibara
Lakoko ti iṣẹ ti ara ẹni kii ṣe imọran tuntun, ajakaye-arun COVID-19 yipada iyalẹnu bii awọn alabara ṣe n ṣe ajọṣepọ pẹlu awọn iṣowo, ni iyara ni iyara gbigba ti awọn imọ-ẹrọ tuntun ati awọn ọna ibaraẹnisọrọ.Awọn kióósi iṣẹ ti ara ẹni fa iru ibaraenisepo yii si awọn ipo ti ara rẹ, gbigba awọn alejo laaye lati yan bii ati nigba ti wọn ba nlo taara pẹlu oṣiṣẹ.
Do kióósis ropo osise?
Jẹ ki a bẹrẹ pẹlu aiṣedeede pe nigbati awọn ile-iṣẹ kióósi ba ṣe imuse, awọn oṣiṣẹ yẹ ki o nireti lati padanu awọn iṣẹ wọn.Lakoko ti awọn kióósi iṣẹ ti ara ẹni nigbagbogbo jẹ ki iṣowo ṣiṣẹ daradara, wọn kii ṣe rirọpo taara fun awọn oṣiṣẹ.
Bayi ronu nipa iru awọn iṣẹ ṣiṣe ti eniyan dara julọ ni - oye ati idahun si awọn ibeere, sisopọ pẹlu awọn omiiran, laasigbotitusita.Ni awọn agbegbe nibiti a ti ṣe imuse awọn solusan iṣẹ ti ara ẹni, awọn oṣiṣẹ tun nilo lati:
Ronu nipa awọn iru awọn iṣẹ-ṣiṣe ti awọn kọnputa dara julọ ni - ni ọpọlọpọ awọn ọran, wọn jẹ ṣiṣan iṣẹ atunwi ti o ṣiṣẹ pẹlu awọn ege data kan pato.
dahun ibeere ati pese awọn ero tabi awọn ojutu
ṣe iranlọwọ fun awọn alabara pẹlu lilo kiosk - paapaa bi awọn eniyan ṣe di faramọ pẹlu awọn iru awọn atọkun wọnyi ati pe wọn rọrun lati lo, awọn alejo yoo nilo iranlọwọ laisi dandan.
laasigbotitusita imọ oran
ṣe iranlọwọ pẹlu awọn iṣẹ ṣiṣe eka ti o wa ni ita aaye ti kiosk
Nọmba awọn ile ounjẹ ti o yara ni iyara ti o ti ṣe imuse awọn kióósi iṣẹ ti ara ẹni ni awọn tabili lo wọn lati mu iriri alabara pọ si, dipo rirọpo iriri ounjẹ ibile lapapọ lapapọ.
Oṣiṣẹ duro tẹsiwaju lati kí awọn alabara, dahun awọn ibeere, ati gba aṣẹ akọkọ lakoko ti kiosk wa fun awọn iṣẹ ṣiṣe ti akoko, bii pipaṣẹ awọn ohun mimu tabi awọn ohun mimu, fifi aami si awọn ọmọ ẹgbẹ oṣiṣẹ ti tabili nilo wọn, tabi beere ati san owo sisan ni ipari. ti onje.
Awọn ojutu iṣẹ ti ara ẹni ti o dara julọ jẹ apẹrẹ lati ṣe ibamu awọn ibaraenisọrọ awọn alabara rẹ pẹlu oṣiṣẹ, kii ṣe lati rọpo wọn.
Akoko ifiweranṣẹ: Oṣu Karun-19-2022